Общи условия

В сила от 18 октомври 2026 г.

1. Кои сме

Услугата „Отчитане на смени“ се предоставя от „ФиТ 777“ ООД, ЕИК 208389462, със седалище и адрес на управление гр. Ловеч 5500, ул. „Търговска“ № 73, ет. 2, ап. 2, телефон +359 89 527 2666, имейл philipkolev@altromedia.io (наричано по-долу „ние“).

Тези общи условия уреждат отношенията между нас и всеки, който ползва услугата (наричан по-долу „Клиент“).

2. Какво предлагаме

„Отчитане на смени“ е уеб приложение, в което Клиентът:

• записва кога служителите му започват и приключват смяна, чрез устройство за чекиране (таблет или телефон), личен ПИН или QR код;
• вижда кой е на работа в момента, закъсненията и извънредните смени;
• получава справки за изработеното време, начислените суми и изплатените аванси, които може да изтегли в Excel или PDF.

Справките са помощно средство. Клиентът сам отговаря за изчисляването и изплащането на заплатите, за трудовите договори и за отношенията си с НАП, НОИ и Инспекцията по труда.

За да работи услугата, е нужна интернет връзка.

3. За кого е услугата

Услугата е предназначена за търговци и организации, които я ползват за своята стопанска дейност. С поръчката Клиентът потвърждава, че действа в това качество, а не като потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.

4. Как се сключва договорът

1. Клиентът избира броя обекти и плаща онлайн чрез Stripe.
2. С успешното плащане договорът е сключен и Клиентът приема тези общи условия.
3. На имейла, въведен при плащането, изпращаме данните за достъп и инструкции за първите стъпки.

Приемаме до 10 нови обекта на месец, защото помагаме лично с настройката на всеки. Ако лимитът е достигнат, ще предложим дата за старт или ще върнем платената сума.

5. Цена и плащане

• Първият месец струва 9 € за обект.
• След това абонаментът е 29 € на месец за обект.
• „Обект“ е едно място на работа (ресторант, магазин, склад и т.н.) със собствен списък служители и собствено устройство за чекиране.
• „ФиТ 777“ ООД не е регистрирано по Закона за ДДС, затова ДДС не се начислява. Посочените цени са крайни.
• Плащането е с карта чрез Stripe. Ние не виждаме и не съхраняваме данните на картата.
• Абонаментът се подновява автоматично всеки месец. 3 дни преди всяко подновяване изпращаме напомняне по имейл.
• Фактура се издава за всяко плащане и се изпраща по имейл.

Можем да променим цената на абонамента с предизвестие поне 30 дни по имейл. Новата цена важи от първото подновяване след края на предизвестието.

6. Гаранция 14 дни

Ако в рамките на 14 дни от първото плащане решите, че услугата не е за вас, пишете ни на philipkolev@altromedia.io. Връщаме 9-те евро по картата, с която е платено, и закриваме акаунта. Не е нужно да обяснявате защо.

7. Спиране на абонамента

• Клиентът може да спре абонамента по всяко време от профила си или с имейл до нас.
• Спирането важи от края на вече платения месец. До тогава услугата работи нормално. Не връщаме суми за части от месеца.
• Можем да спрем достъпа, ако плащането не мине и не бъде уредено в 7 дни след наше уведомление, или ако услугата се ползва в нарушение на тези условия или на закона.

8. Какво се очаква от Клиента

• Да въвежда верни данни и да пази паролата за вход в тайна.
• Да се погрижи служителите да пазят личните си ПИН кодове и да не чекират един за друг.
• Да има законно основание да обработва данните на служителите си в приложението и да ги информира за това (вижте т. 10).
• Да не опитва да заобикаля защитата на услугата, да не я копира и да не я препродава.

9. Работа на услугата

Стремим се услугата да работи без прекъсване. Възможни са кратки прекъсвания за поддръжка, които по възможност правим извън работно време и обявяваме предварително, както и прекъсвания по причини извън нашия контрол (доставчици на хостинг, интернет, токов режим).

Помощ получавате на philipkolev@altromedia.io и на телефон +359 89 527 2666. Отговаряме в рамките на един работен ден.

10. Лични данни на служителите

Данните на служителите, които Клиентът въвежда (имена, ставки, смени, аванси, ПИН кодове), са под контрола на Клиента. Клиентът е администратор на тези данни, а ние ги обработваме само от негово име, за да предоставяме услугата. Условията за това са описани в Приложение 1. Как обработваме данните на самия Клиент, е описано в Политиката за поверителност.

11. Отговорност

• Не отговаряме за решения на Клиента за заплащане на служителите, взети въз основа на справките, нито за грешки, дължащи се на неверни данни, въведени от Клиента или служителите му.
• Не отговаряме за пропуснати ползи и косвени вреди.
• Общата ни отговорност към Клиента е ограничена до сумата, която той ни е платил за последните 3 месеца.
• Тези ограничения не важат при умисъл или груба небрежност от наша страна.

12. Права върху приложението

Приложението, дизайнът и кодът са наша собственост. Клиентът получава право да ползва услугата, докато абонаментът е активен. Данните, които Клиентът въвежда, остават негови.

13. Край на договора и данните

До края на платения период Клиентът може да изтегли справките си. 30 дни след края на договора изтриваме данните на служителите и на акаунта, освен тези, които сме длъжни да пазим по закон (например фактурите).

14. Промени в условията

Можем да променяме тези общи условия. За съществени промени уведомяваме по имейл поне 14 дни предварително. Ако Клиентът не е съгласен, може да спре абонамента преди промените да влязат в сила.

15. Приложимо право

За неуредените въпроси се прилага българското право. Спорове решаваме първо чрез разговор, а ако не успеем, пред компетентния съд в гр. Ловеч.

Приложение 1. Обработване на данни от името на Клиента

Това приложение урежда обработването на лични данни по чл. 28 от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

1. Предмет. Обработваме данните на служителите на Клиента само за да предоставяме услугата и само по документирани указания на Клиента. Указанията са тези общи условия и действията на Клиента в приложението.
2. Данни. Имена, личен ПИН, ставка и вид заплащане, график, време на начало и край на смените, аванси, бележки, въведени от Клиента.
3. Поверителност. Достъп до данните имат само лица, които са задължени да ги пазят в тайна и на които той е нужен за работата им.
4. Сигурност. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки: криптирана връзка (HTTPS), вход с парола за управителите, отделяне на данните на всеки Клиент, ограничен достъп до базата данни, резервни копия.
5. Подизпълнители. Клиентът разрешава да ползваме доставчиците, изброени в Политиката за поверителност. За нов доставчик уведомяваме Клиента предварително и той може да възрази.
6. Съдействие. Помагаме на Клиента да отговаря на искания на служителите му (достъп, поправка, изтриване) и при проверки от Комисията за защита на личните данни.
7. Нарушения. Уведомяваме Клиента без излишно забавяне, и не по-късно от 48 часа, след като узнаем за нарушение на сигурността на данните му.
8. Край. След края на договора изтриваме данните по т. 13, освен ако законът изисква да ги пазим.